> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://hjelp.dnbregnskap.dnb.no/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Status på utsendt faktura

1. Gå til **Annet** i venstremenyen og velg **Utsendingsliste**.

|| Obs: Hvis dette ikke er synlig i venstremenyen, klikker du på på **Rediger menyvalg** nede til venstre og setter hake ved Utsendingsliste.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eb6cd7a6e0084000/image_jmw5ja.png)


2. Gå til fanen **Alle** for å få oversikt over alle utsendinger som er sendt, klikk på **Mine** for å se alle utsendinger som er sendt fra din personlige bruker, og velg **Pågående** for å se alle fakturaer som er under behandling og i utsendelseskø.

| Klikk på de tre kulepunktene og velg **Avbryt** dersom utsendingen av en faktura har stoppet opp, men ikke har feilet. Forsøk deretter å sende fakturaen på nytt.


3. Gå til **Feilede** for å se fakturaer hvor utsending har feilet.

| En vanlig grunn til at utsending feiler er at det ikke er satt opp en utsendelsesplan, eller at utsendelsesplan benyttes uten at det er satt opp fakturablankett.


4. Gå til **Ferdigbehandlet** for å se alle utsendinger som er fullført, velg fanen **Faktura** for å se alle fakturaer og purringer som er sendt ut, og velg **Lønnsavregning** for å se alle lønnsavregninger som er sendt ut.


Alternativt kan du velge å se status per faktura, ved å gå til **Salg** i venstremenyen og velge **Faktura**. Klikk deg inn på aktuell faktura og før musepekeren over statusbildet. Her får du opp en verktøylinje som viser utsendelsesmetode (med mulighet til å klikke deg direkte videre til utsendingslisten), bilagsnummer, eventuelt restbeløp, og informasjon om periodisering dersom fakturaen er periodisert.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eb6cd7a6e0084000/image_1x7ezb4.png)