> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://hjelp.dnbregnskap.dnb.no/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tilbakestille betalingsbunt

***Tilgjengelig i Komplett***


Hvis en betalingsbunt ikke har blitt overført til banken på grunn av driftsstans eller lignende, kan du velge å tilbakestille hele bunten for å sende den til betaling på nytt.

1. Gå til **Bank** i venstremenyen og velg **Utbetalingsbunter**.

2. Klikk på de tre kulepunktene og velg **Legg tilbake til ubetalt**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eb6cd7a6e0084000/image_10f900n.png)


3. Sett hake ved varselet og klikk på **Tilbakestill**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eb6cd7a6e0084000/image_1rhbgh3.png)

Det er viktig at du merker deg følgende:

* Les varselet som vises nøye.
* For å unngå dobbeltbetaling bør du sjekke i banken om bunten ligger til forfall.
* Velg kun tilbakestilling hvis statusen er Opprettet, og gi nye bunter minst én time til behandling.
* Hvis én eller flere betalinger i bunten allerede har blitt overført til banken, må du ikke tilbakestille hele betalingsbunten. Du må enten slette betalingen fra fanen Under behandling under Utbetalinger eller kontakte support.
* Hvis du er usikker på om betalingen har blitt overført til banken, ta kontakt med support før du tilbakestiller betalingsbunten.