Artikler om: Salg

Oppsett av purreplan og purreinnstillinger

Tilgjengelig i Pluss og Komplett



I noen tilfeller kan det være nødvendig å minne kundene på at de har en ubetalt faktura. Ved å sende en purring så sendes det en e-post til kunden med hvilken faktura som er forfalt samt betalingsinformasjon.


Purreinnstillingene settes opp ved gå til Innstillinger --> Salg --> Innkreving. Veiviseren tar deg igjennom stegene,
Det første du må ta stilling til er om du ønsker et Hurtigoppsett eller et Egendefinert oppsett.


For å kunne sende utestående til inkasso direkte fra systemet, må du ha avtale med et inkassoselskap som har integrasjon mot DNB Regnskap. Gå til Markedsplass --> Integrasjoner for å aktivere integrasjon.


Foretar du egeninkasso eller benytter et inkassoselskap som ikke finnes i vår Markedsplass, kan du fortsatt velge at du ønsker Inkassovarsel og/eller inkasso, men da får du ikke send inkasso direkte fra systemet og må ordne det utenfor.


Du kan finne kopi av utsendte purringer ved å gå til Annet og Utsendingsliste under fanen Purring. Kopi vil ligge under vedleggskolonnen. Hvis du ikke ser vedleggskolonnen kan du klikke på tannhjulet for å redigere kolonneoppsettet.


Har du ikke behov for kobling mot inkassoselskap, setter du opp purreplan her via Hurtigoppsett. Ved behov for inkassovarsel og/eller renteberegning må du velge Egendefinert oppsett. Oppsettet kan senere endres under innstillinger.




Hurtigoppsett


Hurtigoppsettet er ferdig oppsatt med første- og andregangs purring.
Innholdet i meldingen som kunden mottar kan endres ved å trykke på de tre prikkene og rediger



Egendefinert oppsett


Kun purring:

Systemet vil kun generere purringer. Du vil ikke kunne sende inkassovarsel, og systemet vil ikke varsle deg når det er på tide å sende utestående til inkasso. Hvis du senere inngår avtale med et inkassoselskap, kan innstillingene da endres i samsvar med avtalen.


Inkassovarsel og/eller inkasso

Foretar du egeninkasso eller benytter et inkassoselskap som ikke finnes i vår Markedsplass, velger du dette alternativet. Vi anbefaler å integrere med en av inkassoselskapene du finner i Markedsplasssen Dersom du ikke ønsker å sende purring i forkant av inkassovarsel setter du antall purringer til 0.



I steget etter tar du stilling til renteberegningen på purringen. Rentesatsen følger statens gjeldende satser


Siste steget viser en oppsummering av hele innkrevingsløpet. Innholdet i meldingen som kunden mottar kan endres ved å trykke på de tre prikkene og rediger



Diverse forklaringer


Opprett automatisk:

Dersom du kun velger Opprett automatisk vil purringene opprettes med status "Ikke sendt", og kan sendes manuelt ved å gå til Purringer under Salg i venstremenyen.

Send automatisk:

Dersom du velger Send automatisk vil DNB Regnskap opprette og sende purringen automatisk til kunden.

Aksepter innbetaling uten purregebyr:

Om du aksepterer innbetaling uten purregebyr må innbetalinger uten purregebyr vil vi ikke bokføre purregebyret når purringen sendes til kunden. Purregebyret må bokføres manuelt når innbetalingen er mottatt

Lover og regler:

Vi anbefaler at du setter deg inn i regler for innkreving.

Purrestopp:

Du kan velge om enkelte kunder ikke skal bli purret på. Denne innstillingen finner du på kundekortet til kunden.

Oppdatert på: 19/11/2024

Var denne artikkelen nyttig?

Del tilbakemeldingen din

Avbryt

Tusen takk!