Tilbakestille betalingsbunt

*Tilgjengelig i Komplett *

Hvis en betalingsbunt ikke har blitt overført til banken på grunn av driftsstans eller lignende, kan du velge å tilbakestille hele bunten for å sende den til betaling på nytt.

1. Gå til Bank **i venstremenyen og velg **Utbetalingsbunter.

2. Klikk på de tre kulepunktene og velg Legg tilbake til ubetalt.

3. Sett hake ved varselet og klikk på Tilbakestill.

Det er viktig at du merker deg følgende:

• Les varselet som vises nøye.
• For å unngå dobbeltbetaling bør du sjekke i banken om bunten ligger til forfall.
• Velg kun tilbakestilling hvis statusen er Opprettet, og gi nye bunter minst én time til behandling.
• Hvis én eller flere betalinger i bunten allerede har blitt overført til banken, må du ikke tilbakestille hele betalingsbunten. Du må enten slette betalingen fra fanen Under behandling under Utbetalinger eller kontakte support.
• Hvis du er usikker på om betalingen har blitt overført til banken, ta kontakt med support før du tilbakestiller betalingsbunten.

AHI

Oppdatert på: 11/11/2024