Kreditere utgående faktura (kreditnota)
Å kreditere en utgående faktura betyr å helt eller delvis oppheve en faktura som er sendt til en kunde. Dette gjøres når fakturaen inneholder feil, for eksempel feil beløp, feil vare eller tjeneste, eller dersom kunden skal få tilbakeført hele eller deler av kravet. Krediteringen reduserer eller nuller ut det opprinnelige beløpet som er fakturert. På den måten blir regnskapet riktig, og endringene kan spores i ettertid.
Hvordan kreditere faktura
- Gå til Salg i venstremenyen, velg aktuell aktiv faktura. Klikk på Krediter faktura i nedtrekksmenyen.
Hopp til et av valgene under for å gå videre:
Kreditere hele fakturaen
Dersom hele fakturaen skal krediteres er det bare å trykke på Krediter og send:
Da vil kreditnotaen utliknes mot fakturaen i sin helhet og utestående på fakturaen vil være 0.
Delkreditere fakturaen
I eksempelet under skal vi opprette kreditnota på en faktura hvor vi opprinnelig solgte 2 fotballer og 3 par fotballsko. Vi har opprettet kreditnotaen som beskrevet over:
Kunden vil gjerne levere tilbake den ene fotballen. Det betyr at kunden fortsatt skal betale for alt det andre, og vi kan fjerne fotballskoene ved å trykke på søppelkasseikonet helt til høyre på linjen for fotballsko og endre antall fotballer til -1 (antall fotballer som skal krediteres):
Det som står igjen på kreditnotaen er det kunden har levert tilbake, og dette står med negativt fortegn under «antall». Det er også mulig å endre på beløp dersom du har oppgitt feil pris på den opprinnelige fakturaen.
Trykk så på Krediter og send.
Beløpet du har kreditert vil da bli trukket fra fakturaen du opprettet kreditnota på. I eksempelet over var originalfakturaen (fakturanummer 820) på 5.000kr og kreditnotaen på 625kr. Restbeløpet på faktura 820 er da 4.375kr:
Opprette kreditnota uten tilknytning til faktura
Du kan også opprette kreditnota på en kunde på samme måte som du oppretter faktura så lenge totalen på fakturaen er negativ. Merk da at kreditnotaen ikke blir koblet mot en faktura og at du er nødt til å utlikne eventuelle åpne poster selv (faktura eller utbetaling).
For å utlikne postene trykker du på rediger og huker av på postene som du skal utlikne. Trykk så på Lagre:
Oppdatert på: 13/04/2026
Tusen takk!