Problemer med pålogging ved henting av tilbakemelding/skattekort fra Altinn
Problemer med pålogging ved henting av tilbakemelding/skattekort fra Altinn
Dersom du får denne feilmeldingen ved forsøk på å logge på med SMSpin skyldes dette at brukernavn/passord er feil:
Vær oppmerksom på at det er SMSpin som skal benyttes og ikke MinID, BankID eller lignende.
- Gå til Altinn.no og logg på med den påloggingsmetoden du vanligvis benytter. Sjekk at du har valgt korrekt selskap før du går til neste steg.
- Klikk på Profil og velg **Avanserte innstillinger. **
- Under innloggingsinformasjon kan du klikke på Endre passord. Sørg også for å sjekke at det er satt hake ved Tillat innsending fra applikasjon eller system med dette brukernavnet og passordet.
- Se over at brukernavn og mobilnummer stemmer. Fødselsnummer kan benyttes som brukernavn.
- Klikk **Lagre. **
Dersom du fremdeles får feil, kan det være at du ikke har tilstrekkelige rettigheter til å hente tilbakemelding på a-meldingen for dette selskapet. Merk at brukeren må ha en av følgende tilganger på selskapet i Altinn for å kunne hente skattekort:
- Regnskapsfører lønn
- Regnskapsfører med signeringsrettighet
- Regnskapsfører med signeringsrettighet
- Regnskapsmedarbeider
- Utfyller/Innsender
- Begrenset signeringsrettighet
Informasjon om roller og rettigheter finner du på Altinn.
DH
Oppdatert på: 02/08/2024
Tusen takk!