Massefakturering

Massefakturering

Denne funksjonen er tilgjengelig i pakke Pluss og Komplett

Massefakturering er for deg som sender samme faktura til flere kunder samtidig.

Du oppretter en faktura med mange mottakere på samme måte som du oppretter en vanlig faktura. Øverst til høyre i kundefeltet trykker du på “Legg til flere” for å velge hvilke mottakere fakturaen skal sendes til.

Se artikkelen opprette ny faktura for tips til tilpasningn av fakturaen.



I modalen som dukker opp velger du kundene du ønsker å sende fakturaen til.



Når du trykker send får du opp en oppsummering.



Fakturaen vil sendes ut i henhold til utsendingsplanen. Som standard er dette EHF som førsteprioritert, eFaktura som neste mulighet, og deretter e-post. Har du aktivert fakturaprint blir dette forsøkt til slutt. Om ingen av utsendingsmetodene fungerer vil du få et varsel på e-post med beskjed om hvem det har feilet til. Om noen utsendinger feiler må du legge enten sende fakturaen manuelt eller legge inn opplysninger på kunden slik at en av utsendingsmetodene vil fungere, f.eks. e-postadresse.

Ønsker du å tilpasse utsendingsplanen må du ha Komplett, og da kan du endre rekkefølgen under Innstillinger -> Utsendingsplan.
Utsendinge blir oppsummert før fakturaen blir sendt, og du blir varslet om eventuelle avvik som gjør at fakturaen ikke kan sendes.




Det kan lønne seg med innbetalingsavtale med KID om du har mange kunder du fakturerer.


Hver faktura vil legge seg i fakturaoversikten. Øverst til høyre vil du kunne velge Vis massefakturaer for å se detaljer om utsendelsen.




Utsendelser som feiler vil ha en forklaring i kommentarfeltet. For å sende fakturaen på nytt kan du trykke deg inn på fakturanummeret i kolonnen lengst til venstre. Husk å oppdatere kontaktinformasjonen på kunden om dette er årsaken til at utsendelsen feilet.

Oppdatert på: 14/12/2022